SACRE BLÅ

Salla Toppinen-Tanner & Kirsi Ahola Kaikkea stressistä Kirja kertoi lähestulkoon kaiken oleellisen stressistä. Mitä stressi on, minkälaisena eri ihmiset kokevat se, mitä seurauksia stressistä on ja mitä se aiheuttaa pitkällä ajalla.           Luin kirjan, sillä olen itse kova stressaaja. Kirjan kautta halusin oppia hallitsemaan stressiä paremmin. Nyt tiedän myös mitä sairauksia stressi aiheuttaa mm. sydänsairauksia, toisen asteen diabetesta ja verisairauksia.        Kirjan luettuani olin kuitenkin hieman pettynyt kirjaan. Sinänsä en tiedä mitä kirjalta edes odotin, mutta olisin toivonut enemmän vinkkejä itse stressiin lievittämiseen. Kirja enemmänkin puhui minkälaista stressiä on olemassa ja mikä stressiä aiheuttaa. Ns "hoitokeinot" olivat maalaisjärjellä selitteisiä ja mitä tiesi jo ennestään.

Mikko Ojanen Reseptejä Asiakassuhteisiin Kirja antoi erittäin hyviä vinkkejä asiakaspalveluun ja miten myyntitilanteissa toimia. Kirjassa annettiin eläviä esimerkkejä eri asiakastilanteista. Kirja niin sanotusti opettaa sinut hyväksi, ammattitaitoiseksi ja luotettavaksi myyjäksi. Kirja kertoo ja kuvailee psykologisesti asiakkaan ajatuksista ja miten päästä ns. asiakkaan pään sisään. Kirja painottaa asiakkaan kuuntelemiseen ja tunnustelemiseen ja sitä kauttta lähteä tekemään myyntiä. Kirja antoi erittäin hyviä vinkkejä työelämään. Suosittelen ehdottomasti kirjaa jokaiselle, joka haluaa kehittyä myyjänä ja parantaa asiakassuhteita.

Welcome to the funnel Kirjassa Welcome to the funnel kirjailija Jason Miller kertoo B2B- sisältömarkkinoinnista. Hän opettaa, että miten sisältömarkkinointia kannattaa tehdä, ja miten siitä saa parhaimmat tulokset. Kirjassa on erilaisia esimerkkejä ja caseja. Kirjaa lukiessa voi tulla vaikutus, että Jason liioittelee esimerkki tapauksissa vaan kirja on hyödyllinen teos markkinoinnista kiinnostuneille. Pidin kirjasta sen takia, että kaikki turha markkinointijargonia oli korvattu konkreettisilla malleilla ja esimerkeillä. Kirjailija myös toi omilla esimerkeillään markkinoinnin problematiikan. Jos siis pidät sisältömarkkinoinnista, niin tällä kirjalla pääset hyvin alkuun tai vaikka pidemmälle.

Luin kirjan Kenny Dalglishista elämänkerrasta, joka oli skotlantilainen huippujalkapalloilija ja entinen valmentaja. Luin kirjan, koska halusin selvittää mitä Hillsboroughin onnettomuudessa oikeasti tapahtui. Hillsboroughin onnettomuus tapahtui 15. huhtikuuta 1989 Hillboroughin jalkapallostasionilla Sheffieldillä, Englannissa. Tuolloin pelattiin FA cupin välieräottelua Nottinghamin ja Liverpoolin välillä. Onnettomuus lähti siitä, kun poliisi päästi liika väkeä katsomoihin, jonka seurauksena oli tungos. Sen seurauksena ihmisiä puristui kuoliaaksi. Onnettomuudessa sai surmansa kaiken kaikkiaan 96 ihmistä. Onnettomuus oli yksi historian pahimpia katsomo-onnettomuuksista. Tutkintaraporttien seurauksena useimmista katsomoista poistettiin seisomapaikat. Onnettomuutta on tutkittu yli 20 vuotta, ja huhtikuussa 2016 oikeus totesi, että poliisien epäonnistuminen johti onnettomuuteen. Hillsboroughin onnettomuus opetti minulle, että oikeutta pitää etsiä vaikka siinä menisi aikaa. Ja mikään...